Geltungsbereich und gesetzliche Verbraucherrechte
Diese rechtlichen Hinweise gelten für diese Website sowie für sämtliche Inhalte, Waren, Leistungen und Funktionen, die über diese Website bereitgestellt oder angeboten werden.
Mit dem Aufrufen, Durchsuchen oder Nutzen der Website nimmt der Nutzer den Inhalt dieser Hinweise zur Kenntnis. Keine Bestimmung dieser Hinweise ist so auszulegen, dass zwingende Rechte von Verbrauchern nach deutschem oder europäischem Recht ausgeschlossen, eingeschränkt oder beeinträchtigt werden. Dies gilt insbesondere für gesetzlich bestehende Widerrufsrechte, Gewährleistungsrechte sowie gesetzliche Ansprüche auf Rückzahlung, Nacherfüllung oder sonstige Rechtsbehelfe.
Informationen auf der Website werden mit angemessener Sorgfalt gepflegt und sollen richtig, vollständig, aktuell und nachvollziehbar sein. Vorübergehende Abweichungen können dennoch insbesondere durch Änderungen am Sortiment, die Synchronisierung von Lagerbeständen, technische Wartungsarbeiten, unterschiedliche Produktionschargen, verwendete Anzeigegeräte oder vergleichbare sachliche Umstände entstehen. Werden wesentliche Fehler oder unzutreffende Angaben festgestellt, werden diese innerhalb eines angemessenen Zeitraums berichtigt.
Grundlage der Kaufentscheidung und verbindliche Preisangaben
Die auf der Website bereitgestellten Angaben dienen der Darstellung der angebotenen Waren, der Unterstützung bei der Kaufentscheidung und der Abwicklung von Bestellungen.
Vor Abschluss einer Bestellung sollte der Kunde insbesondere die jeweilige Produktbeschreibung, den ausgewiesenen Preis, die Produktspezifikationen, die Lieferinformationen, die geltenden Regelungen zu Rückgabe und Erstattung sowie sämtliche im Bestellvorgang angezeigten Angaben prüfen.
Maßgeblich für den vom Kunden zu zahlenden Gesamtbetrag sind die Angaben, die vor Abgabe der Bestellung im Checkout eindeutig angezeigt werden. Dazu gehören der Warenpreis und gegebenenfalls anfallende Versandkosten.
Soweit auf der Website ausdrücklich angegeben ist, dass bestimmte Steuern, Einfuhrkosten, Zölle, Kosten der Zollabfertigung oder andere notwendige Abgaben bereits im Verkaufspreis enthalten oder von uns übernommen werden, sind diese entsprechend berücksichtigt.
Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen berechnet und vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt. Zusätzlich zu den dort ausgewiesenen oder zuvor ausdrücklich mitgeteilten Beträgen werden keine nicht offengelegten versteckten Gebühren, Zahlungsgebühren, Steuern, Zölle, Zollabfertigungskosten oder sonstigen zusätzlichen Kosten erhoben.
Offensichtliche Preisfehler, wesentliche fehlerhafte Produktangaben oder irreführende Darstellungen bleiben nach Maßgabe des anwendbaren Rechts zu behandeln. Eine fehlerhafte Angabe führt nicht dazu, dass zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ausgeschlossen werden.
Darstellung und Eigenschaften der Waren
Wir bemühen uns, Produktbilder, Bezeichnungen, Materialien, Abmessungen, Farben, Ausführungen und sonstige Produkteigenschaften möglichst zutreffend wiederzugeben.
Bestimmte geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und der gelieferten Ware können aus objektiven Gründen auftreten. Hierzu gehören beispielsweise unterschiedliche Lichtverhältnisse bei der Aufnahme, Eigenschaften von Bildschirmen und anderen Anzeigegeräten, Bildbearbeitung, manuelle Messungen, produktionsbedingte Unterschiede zwischen Chargen oder natürliche Abweichungen bei Materialstruktur und Oberfläche.
Solche geringfügigen und sachlich erklärbaren Unterschiede berühren die normale Gebrauchsfähigkeit der Ware grundsätzlich nicht. Gesetzliche Rechte wegen eines Mangels werden dadurch jedoch nicht eingeschränkt.
Weist eine Ware einen Qualitätsmangel auf, weicht sie erheblich von der maßgeblichen Beschreibung ab, wurde sie während des Transports beschädigt, fehlen Bestandteile oder wurde ein falscher Artikel geliefert, kann sich der Kunde nach den veröffentlichten Rückgabe-, Erstattungs- und Kundendienstbedingungen an uns wenden. Unabhängig davon bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt bestehen.
Verfügbarkeit, Lagerbestand und Bestellabwicklung
Die auf der Website angezeigten Bestandsinformationen beruhen auf Echtzeitdaten oder annähernd in Echtzeit aktualisierten Systeminformationen.
Trotz dieser Aktualisierung kann es insbesondere bei gleichzeitig eingehenden Bestellungen, verzögerter Bestandssynchronisierung, Änderungen im Lagerbestand, logistischen Einschränkungen oder vergleichbaren objektiven Umständen dazu kommen, dass eine Ware vorübergehend nicht verfügbar oder nicht lieferbar ist.
Kann eine bereits aufgegebene Bestellung deshalb nicht ordnungsgemäß versandt oder ausgeführt werden, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert. Abhängig von der tatsächlichen Situation und unter Beachtung des anwendbaren Rechts kommen insbesondere eine Erstattung, ein Austausch, eine Stornierung oder eine andere angemessene Lösung in Betracht.
Entsprechendes gilt, wenn eine Bestellung aufgrund eines offensichtlichen Preisfehlers, einer Bestandsabweichung, eines Problems bei der Zahlungsabwicklung, einer Lieferbeschränkung oder aus einem anderen sachlich gerechtfertigten Grund nicht ausgeführt werden kann. Der Kunde wird in diesem Fall innerhalb eines angemessenen Zeitraums informiert und die weitere Abwicklung erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben und den einschlägigen auf der Website veröffentlichten Bedingungen.
Versand, Transport und Lieferung
Bestellungen werden anhand der übermittelten Bestelldaten, der angegebenen Lieferanschrift und der auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen bearbeitet.
Die dort angegebenen Bearbeitungs- und voraussichtlichen Lieferzeiten beschreiben den unter normalen Umständen zu erwartenden Ablauf. Tatsächliche Lieferzeiten können sich unter anderem durch Lagerbearbeitung, gesetzliche Feiertage, Wetterbedingungen, Verkehrssituationen, Abläufe bei Transportdienstleistern, Zollkontrollen, behördliche Verfahren oder andere Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verändern.
Bei erheblichen Lieferverzögerungen, auffälligem Sendungsverlauf, Verlust, Transportschäden oder sonstigen Problemen mit der Lieferung kann der Kunde die auf der Website veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten des Kundenservice nutzen.
Soweit für Transport, Zustellung oder andere Teile des Bestellprozesses externe Dienstleister eingesetzt werden, führt deren Einschaltung nicht zu einer Einschränkung der gesetzlichen Verantwortlichkeit des Verkäufers für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung, gesetzlich geschuldete Erstattungen oder den erforderlichen Kundendienst. Auch der gesetzlich geregelte Gefahrübergang beim Verbrauchsgüterkauf wird hierdurch nicht zum Nachteil des Verbrauchers verändert.
Rückgabe, Erstattung und weitere Ansprüche nach dem Kauf
Verbrauchern stehen die nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Rechte im Zusammenhang mit Widerruf, Rückgabe, Erstattung, Nacherfüllung, Reparatur, Ersatzlieferung und sonstigen gesetzlichen Rechtsbehelfen zu.
Ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen wird durch diese Hinweise weder ausgeschlossen noch eingeschränkt. Einzelheiten zu den Voraussetzungen, dem Verfahren und der Ausübung eines solchen Widerrufsrechts ergeben sich aus den dafür geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den auf der Website bereitgestellten Informationen zum Widerruf.
Die konkret angebotenen Rückgabeabläufe, Erstattungsverfahren, Rücksendekosten, Bearbeitungszeiten für Erstattungen, Austauschmöglichkeiten und sonstigen Kundendienstverfahren richten sich nach der auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungspolitik sowie den einschlägigen Kundendienstregelungen.
Bestehen zwischen diesen rechtlichen Hinweisen und anderen auf der Website veröffentlichten Regelungen Abweichungen, werden zwingende gesetzliche Verbraucherrechte dadurch nicht berührt. Soweit mehrere auf der Website veröffentlichte Regelungen unterschiedliche, aber wirksame Bestimmungen zu Verbraucherrechten enthalten, gilt im Rahmen des rechtlich Zulässigen die für den Verbraucher günstigere Regelung.
Betrieb und technische Verfügbarkeit der Website
Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um einen stabilen, sicheren und fortlaufenden Betrieb der Website zu gewährleisten.
Eine jederzeit vollständig unterbrechungsfreie Nutzung kann jedoch nicht garantiert werden. Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise durch Wartungsarbeiten, technische Aktualisierungen, Netzwerkstörungen, Serverprobleme, Ausfälle externer Dienste, Störungen von Zahlungssystemen, Sicherheitsvorfälle oder andere nicht vorhersehbare technische Ereignisse entstehen.
In solchen Fällen werden im angemessenen und technisch möglichen Umfang Maßnahmen zur Wiederherstellung der betroffenen Funktionen ergriffen. Bereits betroffene Bestellungen, Zahlungen, Erstattungen und Kundendienstfälle werden unter Beachtung der anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen weiterbearbeitet.
Einbindung externer Anbieter und externer Websites
Für bestimmte Funktionen dieser Website können externe Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen oder technische Dienstleister eingesetzt werden. Darüber hinaus kann die Website Verknüpfungen zu Internetangeboten unabhängiger Dritter enthalten.
Eigenständige Websites Dritter werden von deren jeweiligen Betreibern verantwortet. Beim Besuch einer solchen externen Website gelten deren eigene Nutzungsbedingungen, Datenschutzhinweise und sonstige Regelungen.
Für Inhalte, Dienste und Datenschutzpraktiken unabhängiger externer Websites wird eine Verantwortung nur in dem Umfang übernommen, in dem dies nach dem jeweils anwendbaren Recht vorgesehen ist.
Ist ein externer Zahlungs-, Versand-, Logistik- oder sonstiger Dienst dagegen Bestandteil der Abwicklung eines über diese Website geschlossenen Geschäfts, wird dadurch die gesetzliche Verantwortung für Vertragserfüllung, Erstattung und Kundendienst nicht aufgehoben oder eingeschränkt.
Urheberrecht, Kennzeichen und weitere Schutzrechte
Texte, Fotografien, Grafiken, Kennzeichen, Produktbeschreibungen, Gestaltungselemente, Quellcode, Videos, Symbole und sonstige Inhalte dieser Website können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht, dürfen geschützte Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, veröffentlicht, verändert, verbreitet, weitergegeben, verkauft oder auf andere Weise genutzt werden.
Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs
Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, Krieg, staatliche Maßnahmen, erhebliche Ereignisse im Bereich der öffentlichen Gesundheit, Cyberangriffe, großflächige Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder Stromversorgung sowie andere Ereignisse, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen und vernünftigerweise weder vorhergesehen noch vermieden oder überwunden werden können, können die Bearbeitung von Bestellungen, die Bereitstellung von Diensten oder die Erfüllung vertraglicher Pflichten beeinträchtigen oder verzögern.
In solchen Fällen erfolgt die weitere Behandlung der betroffenen Vorgänge nach dem anwendbaren Recht und den einschlägigen auf der Website veröffentlichten Regelungen.
Gewöhnliche Probleme der Bestandsverwaltung, interne Systemprobleme oder sonstige betriebliche Schwierigkeiten, die bei angemessener Organisation vernünftigerweise vermeidbar wären, werden nicht allein aufgrund dieser Bestimmung zu außergewöhnlichen Ereignissen. Gesetzlich bestehende Verantwortlichkeiten können hierdurch nicht ausgeschlossen werden.
Änderungen dieser rechtlichen Hinweise
Diese Hinweise können angepasst werden, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben, behördlicher Anforderungen, Plattformvorgaben, betrieblicher Entwicklungen oder sonstiger Compliance-Anforderungen erforderlich oder sachgerecht ist.
Eine aktualisierte Fassung gilt nach ihrer Veröffentlichung auf der Website für die Zukunft. Bereits zuvor entstandene zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Ebenso werden Rechte aus Bestellungen, die vor Inkrafttreten einer Änderung bereits zustande gekommen sind, nicht rückwirkend zum Nachteil des Kunden verändert.
Fortbestand der übrigen Regelungen
Sollte eine Bestimmung dieser Hinweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt, soweit dies nach dem anwendbaren Recht möglich ist.
An die Stelle einer unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Regelung tritt ausschließlich im rechtlich zulässigen Umfang eine wirksame Regelung, die dem rechtmäßigen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben in jedem Fall vorrangig.